আপনার মতামত প্রদান করুন
কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: বুধবার, ১ এপ্রিল, ২০২৬ এ ১২:১৮ PM
ইস্টার্ণ রিফাইনারী পিএলসি. সিটিজেন্স চার্টার (প্রকাশের তারিখ: ২৬ নভেম্বর, ২০২৫)
কন্টেন্ট: সিটিজেন চার্টার প্রকাশের তারিখ: ২৬-০৫-২০২৫
ইস্টার্ণ রিফাইনারী পিএলসি.
(বাংলাদেশ পেট্রোলিয়াম করপোরেশন-এর একটি অঙ্গ প্রতিষ্ঠান)
উত্তর পতেঙ্গা, চট্টগ্রাম
www.erl.gov.bd
সেবাপ্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার)
| ১. রূপকল্প (Vision) ও অভিলক্ষ্য (Mission) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| রূপকল্প (Vision) | : | পণ্যের গুণগত মান বজায় রেখে নিরাপদ, নিরবচ্ছিন্ন ও সাশ্রয়ী পেট্রোলিয়ামজাত পণ্য উৎপাদন ও সরবরাহের মাধ্যমে দেশের জ্বালানি নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| অভিলক্ষ্য (Mission) | : | দেশের জ্বালানি নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের লক্ষ্যে নিরবচ্ছিন্নভাবে ক্রুড অয়েল সংগ্রহ ও সর্বোচ্চ মাত্রায় প্রক্রিয়াজাতকরণ পূর্বক নিরাপদ, মানসম্পন্ন, পেট্রোলিয়ামজাত পণ্য উৎপাদন ও বিপিসি'র (বাংলাদেশ পেট্রোলিয়াম কর্পোরেশন) অধীনস্থ বিপণন কোম্পানি সমূহে সরবরাহ এবং কার্যক্রমের সকল ক্ষেত্রে দক্ষতা ও উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির মাধ্যমে ইস্টার্ণ রিফাইনারী পিএলসি.-কে লাভজনক প্রতিষ্ঠান হিসেবে পরিচালনা করা। | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ২.১) নাগরিক সেবাঃ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবাঃ
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||